欧州発の日本行きのフライトを予約している人たちに便利なページまとめ。
飛行機がガンガンキャンセルされている今、自分の覚書の為にもまとめてみました。
私は複雑なチケットをとってしまい、乗り換えの多い、複数都市ストップオーバー便のうちの1つの便が減便で、どこに電話をしたいいのーー!と右往左往しました。
私の予約航空券
- Traveloverlandで予約(ストップオーバーなど複数都市に飛ぶ際の予約検索がしやすかったため)
- 行きの便 デュッセルドルフ → ヘルシンキ → 名古屋
- 帰りの便 福岡 → 羽田 → ヘルシンキ
- 上記のうち プーチンのウクライナ侵略のため、ヘルシンキ → 名古屋便が滅便
上記のようなケース、私の周りの日本人で約4名ぐらいが似たような状況に陥りました。
キャンセルされたよー、管理画面で変更してね? → 実際はイレギュラーすぎて変更できない。
フィンエアーだと思っていたら、JALの予約システムで予約されていた。などなど。
最終的に コールセンターへお電話ください。という、超アナログ方法でのコンタクトになるので、
欧州便の運航状況はココ↓ 毎日変わるよ★
JAL 欧州便の運航状況
https://www.jal.co.jp/flights/ja/flight-resumption-eur
ANA 欧州便の運航状況
https://www.anahd.co.jp/ja/jp/topics/notice200206/#5
是非、以下のご希望のJAL連絡先とスペシャル裏技をご利用ください。
各航空会社 欧州お問い合わせ窓口
JAL
国 | 日本語 | 英語 | 受付時間 |
---|---|---|---|
UK | 0344-8-569-777 | 0344-8-569-778 | 毎日 10:00~15:30(英国時間) |
オーストリア | 01-5029-17-777 | 01-5029-18-888 | |
ベルギー | 02-745-4477 | 02-745-4400 | |
デンマーク | 7012-4777 | 7012-4700 | |
フィンランド | 020-374777 | 020-374700 | |
フランス | 0810-747-777 | 0810-747-700 | |
ドイツ | 069-86798777 | 069-86798700 | |
アイルランド ダブリン | 01-408-3707 | 01-408-3757 | |
イタリア | 8-488-74777 | 8-488-74700 | |
ノルウェー | 810-62051 | 810-62050 | |
ポルトガル | 808-202-747 | 808-202-700 | |
ロシア モスクワ | +7-495-7820211 | +7-495-7820212 | |
スペイン | 901-174-777 | 901-174-770 | |
スウェーデン | 08-402-8666 | 08-402-8600 | |
スイス | 0844-888-777 | 0844-888-700 0844-888-747 | |
オランダ | 0205-829-477 | 0205-829-488 | |
そのほか | +44-20-7660-0349 | +44-20-7660-0348 |
JALのお客様センター窓口はとにかくつながりません。
Tab Two Content
https://www.ana.co.jp/ja/de/help/
JAL お問い合わせ窓口にすぐつながった裏技
- 開始時間の5分前に電話をかけ始める。
- 自動音声が営業時間は終了しましたというので、その案内の場合切る
- 時計の秒単位を見ながら何度もかけて、イギリス時間 10時00分00秒に一番につながるように何度も調整する。
- 終了案内ではなく、通常オペレーションの音声に切り替わったら、番号1 続いて 予約券の変更は 1 を 最後にお客様番号を持っていない場合の3#を押す。
- ただいまつなぎますのでお待ちください、、、 の状態で待ち続けます。
コツは、お客様番号を押さないことにより、他のあさイチのお客様よりも早くつながったことと、10時00分に秒単位でタイミングを合わせること、、です。
筆者はかれこれ、1週間前から、週末にJALお客様窓口にかけてみるも、撃沈、し、MAX1時間待ち通話して通話代だけが加算されるという悲劇も。
私のようにおバカに無駄な通話料をとられずに、上記の方法で、一度チャレンジしてみてください。
世界中の人が、自由に好きな場所に移動できる日が早く来ますように・・・
ちなみに、日本に到着後、日本国内滞在中にチケットの変更が応じた時は、日本のJALにお電話してくださいとのこと。
日本のJALは大阪や名古屋の番号がつながりやすい様子です、頑張ってみてください。
大阪:06-6344-2355 名古屋 :052-265-3369
Finnairは日本にかけたほうが断然早くつながる。
フィンエアー
の電話での窓口は 日本はこちら
- 電話 050-5050-8437 (+81 50 5050 8437)
- 受付
- 日本語:月曜日~金曜日 午前9時~午後6時
- 英語:月曜日~日曜日 午前9時~午後6時
ヨーロッパに住んでいても、
日本にかけたほうが断然早くつながる。 おためしあれ。